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顾客在餐厅被服务员推倒后骨折
- 时间:2024-04-28 来源:js金沙平台 人气:
本文摘要:上个月的一天下午,市民朱奶奶带上2个孙子到阅江楼游玩,傍晚吃饭时间,朱奶奶带上2个孙子到附近的快餐店吃晚饭。由于是周末,餐厅人较为多。转入餐厅后,朱奶奶祖孙三人遇到餐厅服务员小李在打扫卫生。 按说这也是个小事情,没想到引起纠纷。朱奶奶带着2个孙子转入餐厅,小李在打扫卫生,把本来就狭小的过道给堵死了。朱奶奶有些不高兴,就回答小李为何在用餐高峰期间打扫卫生,小李没理会。 朱奶奶喊出了一句:你都扫到我脚了。一旁喊出,朱奶奶一旁把小李的帽子扯了下来,还抓下小李的一些头发。
上个月的一天下午,市民朱奶奶带上2个孙子到阅江楼游玩,傍晚吃饭时间,朱奶奶带上2个孙子到附近的快餐店吃晚饭。由于是周末,餐厅人较为多。转入餐厅后,朱奶奶祖孙三人遇到餐厅服务员小李在打扫卫生。
按说这也是个小事情,没想到引起纠纷。朱奶奶带着2个孙子转入餐厅,小李在打扫卫生,把本来就狭小的过道给堵死了。朱奶奶有些不高兴,就回答小李为何在用餐高峰期间打扫卫生,小李没理会。
朱奶奶喊出了一句:你都扫到我脚了。一旁喊出,朱奶奶一旁把小李的帽子扯了下来,还抓下小李的一些头发。小李忽然被攻击,十分来火,就和黄奶奶再次发生了冲突。
相互推搡中,朱奶奶跌倒伤势,闻讯赶来的老伴将其送往医院,同时报警。朱奶奶被临床为脚部严重骨折。
她的家人指出伤势是小李导致的,明确提出医疗费、营养费、家人照料误工费、精神损失费等将近5000元。警方建议双方到社区司法所调停解决问题。阅江楼司法所插手后,小李否认自己一时冲动,但是决不是蓄意伤人。
小李回应,当时拆掉朱奶奶纯属本能,想要把帽子抢走回去,但动作大了些,才再次发生这个后果。而且是黄奶奶先对自己动手,自己才不会冲动,不几乎是自己的责任。调解员告诉他双方,法律规定,行为人因罪过侵犯他人民事权益,应该分担侵权行为责任。
被侵权人对伤害的再次发生也有罪过的,可以减低侵权人的责任。导致朱奶奶骨折的,既有小李一方的罪过原因,也有黄奶奶一方的罪过原因。小李因其罪过,应当向黄奶奶赔礼道歉并赔偿金一定比例的费用损失。而黄奶奶如果需要关心小李的工作,稍微等候一下,也不至于再次发生抢夺摔倒,所以也应该分担一部分责任和费用。
小李收益不低,能力受限,建议朱奶奶考虑到这些因素,减少赔偿金拒绝。调解员也认为,快餐店店堂设置过分挤迫也是其中原因之一。
经过冷静调停,当事各方统一了了解,朱奶奶只要小李赔偿金部分医疗费1425元,退出了其他拒绝;快餐店店长要求朱奶奶的医疗费由店方分担,小李也真诚地向黄奶奶赔礼道歉。
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